我们每天忙着引流的同时
也不要忽略了去挖掘现有粉丝的潜力
也就是对现有粉丝进行精细化运营
1、建立社群用户的基本信息库
对于不同的微信群用户的基本档案可能会完全不同
比如母婴类社群需要记录孩子的阶段、常购的商品、消费层次等职场成长类社群需要记录职场阶段、方向、现在最大的痛点等创业类社群需要记录融资需求、所属阶段、产业等等
2、为社群成员进行数据统计
社群成员的数据统计可以从社群活跃度和转化数据这两个维度来进行
社群活跃度包括签到、发言量、红包领取量、等行为转化数据包括消费次数、消费金额、重复消费占比等等
3、为社群成员提供个性化服务
个性化服务可以是粉丝的个人访谈
比如高佣联盟大咖故事
我们可以去深入了解她们的生活、收获和感想
对于很多人来说
这是人生中第一次专访，也是第一次被一个品牌去倾听和尊重，所以当我们的专访出来后
她们也会很乐意转发到朋友圈
这样就会给我们带来更多的新粉丝
上面这三点做起来并不难
粉丝的信息可以从社群的聊天、朋友圈等方面了解，粉丝的活跃数据可以通过社群机器人来搜集，粉丝的专访可以通过一对一私聊来完成
社群的精细化运营做好了
留存率就会有极大提升哦
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来源：高佣联盟商学院
