上一篇文章写了怎么建立社群,那么这一篇就写写怎么维护社群。
其实维护社群比建立社群更重要。
维护社群
新人培训:每次有新人加入后都要做2件事,欢迎新人+群公告;例如:本群只做一件事,分享京东商城优惠券,亲们看到心仪的商品打开链接,多看看评论销量衡量下,我的初衷是为大家省钱,希望你刚好需要,我刚好有券,不光会挣而且懂省。
运营原则:
购物群运营注意事项:
可以有话题,但不能成为话题群或聊天群,度一定要把握好。
一定要有群规,有人发无关信息或广告,提醒-警告-踢出。
活跃社群
互动口号:我们可以每天在群里面一起喊互动口号,这是利用重复刺激粉丝的眼睛,达到记忆的目的,让群友们清楚本群的作用。
分发红包:毋庸置疑,红包是最能够带动大家的积极性,参与感的一种方式,用红包把群里面的成员给引出来,让更多的人参与你给出的话题,发红包需要注意几点:发的时间要对,发红包之前可以预热,前五分钟可以预热。
及时同步官方消息:东小店官方渠道发布组织的活动,第一时间通知,并解读给群友们,提升用户对于东小店平台的粘性,同时第一时间享受到活动的福利。
发起激励活动:自发的组织一些群内互动,围绕一个目的进行开展,如“邀请更多用户进群”、“爆款销售”等;自发激励活动时,一定要集中发力。
找亲近活跃的群友帮忙:这是一个各行各业百试不爽的方法,你的产品宣传的再好,用户可能不一定买账,但这时候如果有个第三方的人站出来捧场,大家的购买欲望以及互动的频率就会非常强烈。
帮助群友解决实际问题:为群友们做好服务,是提升用户信任度的关键,所以提升自己的同时,帮助群友们处理并解决问题,才可以更好的维护联系。
多多晒单:鼓励好友多晒单,无论是在群内,还是朋友圈,多晒好评,晒的越多,出单越多。
最后要说的是:作为群主,一个群的活跃程度都取决于群主的调动。
大家做东小店,要有执行力,你是自己的老板,想要多少,同时就要付出多少,成功是留给有准备且坚持的人。
东小店是专门领取京东内部优惠券的微信小程序,京东出品,99%的京东商品都有内部优惠券,使用东小店后,自购省钱分享赚钱,东小店怎么使用?本博客都有介绍。
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